6 نصائح لإنشاء دورات تدريبية متزامنة عبر الإنترنت

كيفية إنشاء دورات تدريبية متزامنة عبر الإنترنت

يعد التدريب المتزامن عبر الإنترنت أحد أكثر الأساليب فاعلية لأنه يوفر للموظفين الحافز والهيكل الذي يحتاجون إليه لتحقيق أهداف الأداء الخاصة بهم. ومع ذلك ، هناك تحذير لهذا. لكي يكون التدريب المتزامن عبر الإنترنت لا يُنسى ويشاركهم ، يجب أن يحتوي على المزيج الصحيح من التفاعل والتعاون والدعم. فيما يلي بعض النصائح لمساعدة محترفي التعليم الإلكتروني على إنشاء دورات تدريبية متزامنة عبر الإنترنت تزيد من عائد الاستثمار ، بغض النظر عن الصناعة.

1. ناقش التوقعات مقدما.
   قبل الغوص في الدورة التدريبية عبر الإنترنت نفسها ، يجب عليك أولاً توضيح التوقعات. يجب أن يكون الموظفون على دراية ليس فقط بما يُتوقع منهم تعلمه أثناء العملية ، ولكن أيضًا إلى أي مدى يُتوقع منهم المشاركة. في الدورات التدريبية غير المتزامنة عبر الإنترنت ، من المتوقع أن يسيروا وفقًا لسرعتهم الخاصة وأن يضعوا جدول الدراسة الذاتية الخاص بهم. من ناحية أخرى ، يتطلب التدريب المتزامن عبر الإنترنت مشاركة نشطة واهتمامًا غير مقسم . أخبرهم مسبقًا أن تجربة التدريب عبر الإنترنت يجب أن تكون خالية من أي عوامل تشتيت للانتباه ، مثل نوافذ دردشة المراسلة الفورية وصناديق البريد الإلكتروني والمكاتب المزعجة. بالإضافة إلى ذلك ، اجعلهم على دراية بكمية المشاركة الضرورية لتحقيق أقصى استفادة من الجلسة.
2. اجعل النص قصيرًا وبسيطًا لتجنب التحميل الزائد للمعلومات.
   تتضمن جميع تجارب التعلم الإلكتروني تطوير محتوى واضح وموجز . ومع ذلك ، عندما تقوم بتصميم دورة تدريبية أو حدث متزامن عبر الإنترنت ، يكون هذا أكثر أهمية. يجب أن يكون النص قصيرًا وواضحًا وموجزًا. لا تقم بتضمين نظرة عامة على العرض التقديمي كلمة بكلمة أو اكتب قصصًا أو أمثلة من العالم الحقيقي ستنقلها شفهيًا. قم فقط بتضمين نصوص للأفكار الرئيسية التي يحتاج الموظفون إلى استيعابها ، حيث سيساعد ذلك على تمييزها على أنها وجبات سريعة. إذا كنت تتعامل مع أفكار أو مفاهيم أكثر عمقًا ، فقم بدمج أكبر عدد ممكن من النقاط لتجنب الحمل المعرفي الزائد. بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى الكشف عن كل معلومة أثناء تناولها في عرضك التقديمي. على سبيل المثال ، إذا كنت تتحدث عن الخطوات المتضمنة في إرجاع العميل ، فقم بسرد كل خطوة من خطوات العملية عند الوصول إليها بدلاً من الكشف عن كل شيء مرة واحدة. من خلال القيام بذلك ، يمكن للموظفين إتقان كل خطوة واحدة تلو الأخرى بدلاً من الاضطرار إلى استيعابها بالكامل مسبقًا.
3. اطرح أسئلة تشجع الموظفين على الارتباط والتفكير.
   يُعد الحفاظ على مشاركة الموظفين وتواصلهم مع تجربة التدريب المتزامن عبر الإنترنت أمرًا حيويًا ، ويمكنك تحقيق ذلك من خلال طرح الأسئلة التي تثير اهتمامهم بشكل دوري وتشجعهم على الارتباط بالموضوع والتفكير في كيفية استخدامه أثناء العمل. . اطرح أسئلة مفتوحة تجعلهم يفكرون في التطبيقات وفوائد ما يتعلمونه ، حتى يتمكنوا من رؤية القيمة الحقيقية لتجربة التدريب عبر الإنترنت. إذا كان السؤال يتطلب إجابة ، فيمكنهم ببساطة كتابته في نافذة الدردشة أو قسم التعليقات أو إعطائه شفهيًا.
4. اتبع قاعدة الخمس دقائق.
   حتى عندما يُطلب من الموظفين إزالة جميع عوامل التشتيت من الغرفة أثناء جلسة التدريب عبر الإنترنت ، لا يزالون في بعض الأحيان غير مشاركين. قد تبدأ عقولهم في الشرود أو قد تميل إلى الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل. هذا هو سبب أهمية اتباع قاعدة الخمس دقائق. يجب أن تجد طريقة لإشراك الموظفين كل 5 دقائق من أجل إبقائهم يشاركون بنشاط في جلسة التدريب عبر الإنترنت. يمكنك القيام بذلك عن طريق مطالبتهم مباشرة بالإجابة على سؤال ، وتشجيعهم على تقديم مدخلاتهم ، أو مطالبتهم بتلخيص الأفكار الرئيسية أو حتى من خلال تقديم إرشادات خطوة بخطوة للعملية.
5. شجع تعاون المجموعة من خلال دمج المهام المستندة إلى الفريق.
   هذه النصيحة مفيدة بشكل خاص إذا كنت تتعامل مع مجموعة كبيرة من الموظفين ، لأنها تتيح لهم الانقسام إلى مجموعات أصغر حيث يمكنهم إثارة مناقشات عبر الإنترنت والاستفادة من مهارات وخبرات بعضهم البعض. في بعض الحالات ، قد يشعر الموظفون كما لو أنه ليس لديهم الفرصة للتحدث وإسماع صوتهم في جلسات التدريب المتزامنة عبر الإنترنت. ومع ذلك ، من خلال مطالبتهم بإكمال المهام القائمة على الفريق ، مثل الانخراط في سيناريو جماعي أو إنشاء عرض شرائح يغطي موضوعًا معينًا ، تمنح ديناميكية المجموعة الأصغر الجميع فرصة لمشاركة أفكارهم ويصبحوا متعلمين نشطين.
6. تذكر أن مدرب الشركة هو المسؤول عن تحديد النغمة.
   يعمل مدربون الشركات كميسرين عبر الإنترنت طوال فترة التدريب المتزامن عبر الإنترنت. هم المسؤولون عن ضبط الحالة المزاجية. إذا لم يكونوا متحمسين بشكل خاص للموضوع ، فلا يمكنهم توقع أن يكونوا كذلك من الموظفين. على هذا النحو ، من الضروري أن يقوم المدربون من الشركات بإلهام الموظفين وتحفيزهم من خلال خلق جو تدريبي متزامن عبر الإنترنت يكون مسليًا وممتعًا ومفيدًا. يجب أن يكونوا شغوفين بالموضوع وأن يتركوا ذلك يتألق في كل نشاط تدريبي وعروض تقديمية عبر الإنترنت.

هل تبحث عن مزيد من النصائح حول كيفية تطوير إستراتيجية فعالة للتعليم الإلكتروني المتزامن لمؤسستك؟ تقدم المقالة 8 نصائح لإنشاء إستراتيجية تعليم إلكتروني متزامن ناجحة نصائح إضافية لا تقدر بثمن يمكنك استخدامها لتحقيق أهداف التدريب دون تكريس الكثير من الموارد للمدربين في الموقع أو المواد التعليمية المطبوعة.

أخيرًا وليس آخرًا ، إذا كنت مهتمًا بتعزيز التعاون عبر الإنترنت بين جمهورك ، فاقرأ المقالة 6 نصائح لاستخدام Google Hangouts للتعلم المتزامن لمعرفة المزيد حول كيفية الاستفادة الكاملة من Google Hangouts لإثراء خبراتك التدريبية المتزامنة عبر الإنترنت .