ولكن هل يمكننا بالفعل الاعتماد على وسائل التواصل الاجتماعي للتعلم؟
يبدو أن TikTok ، إحدى منصات الوسائط الاجتماعية الأسرع نموًا والمفضلة لدى Gen-Z ، تفكر في نفس الاتجاه مؤخرًا. تشتهر TikTok بمحتوياتها الممتعة وغير المصفاة ، وهي حاليًا أداة تسويق Swiss Army للعلامات التجارية والمبدعين. تعمل مقاطع الفيديو القصيرة والممتعة على جذب الجماهير وتؤثر على طريقة عمل منصات التواصل الاجتماعي الأخرى.
والآن ، يطلق تطبيق مشاركة الفيديو القصير عدة مبادرات مرتبطة بالتعلم والتعليم . أدخل TikTok للتعلم.
في هذه المقالة ، سنناقش الشكل الذي سيبدو عليه التعليم الإلكتروني باستخدام TikTok وما إذا كان يمكننا (وإلى أي مدى) استخدامه في تدريب الموظفين.
كيف يتم استخدام TikTok للتعلم؟
نظرًا لأن حوالي نصف مستخدمي TikTok تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عامًا ، يبدو أن التطبيق قد يكون نقطة التقاء رائعة للمتعلمين والمعلمين.
طريقة واحدة للقيام بذلك هي من خلال علامات التجزئة المخصصة. يحتوي الهاشتاج #LearnOnTikTok حاليًا على 63.3 مليار مشاهدة لكن المحتوى الموجود هناك يختلف بشكل كبير. على سبيل المثال ، يمكنك العثور على كل شيء بدءًا من مقاطع الفيديو العلمية بواسطة Bill Nye وحتى النصائح حول “كيفية التغلب على تجار السيارات” ، مما يجعل تصفح علامة التصنيف أمرًا فوضويًا.
يعتبر برنامج #EduTok # أسلوبًا أكثر استهدافًا وتنظيمًا . وفقًا للتطبيق ، فإن فكرة البرنامج هي “دمقرطة التعلم” ، مع التركيز على السوق الهندية. يوجد حاليًا حساب TikTok #EduTok رسمي (368.1 ألف متابع) يروج لمحتوى من TEDtalks ومقاطع فيديو ملهمة. من خلال العمل مع Josh Talks و The / Nudge Foundation ، تهدف TikTok إلى تعليم 5000 شاب من خلال برنامج إرشادي.
تتضمن مبادرات TikTok للتعلم أيضًا شراكات إستراتيجية مع مؤسسات تعليمية مثل Toppr و Made Easy و GradeUp. يمكن أن يكون المحتوى الذي تم إنشاؤه من خلال هذه الشراكات مثالًا مثيرًا للاهتمام حول كيفية القيام بالتعلم الإلكتروني باستخدام TikTok. تغطي مقاطع الفيديو التعليمية القصيرة والدقيقة مجموعة متنوعة من الموضوعات من الأساطير والحقائق حول COVID-19 إلى مناقشة تقنية Feynman . ينصب التركيز مرة أخرى على السوق ولكن ليس من الصعب رؤية كيف يمكن أن تتوسع عالميًا.
ولكن هل يمكن لـ TikTok للتعلم بالفعل؟
عند النظر إلى مقاطع الفيديو التعليمية المذكورة أعلاه ، ستلاحظ على الفور أن الجوانب “الممتعة” في TikTok (أي استخدام الموسيقى والفلاتر) مفقودة. تجعل الحاجة إلى حشو أكبر قدر ممكن من المعلومات في بضع ثوانٍ من الصعب تجربة التأثيرات المرئية.
للحفاظ على المشاركة وتحسين فرص الاحتفاظ بالمعلومات ، يجب أن يكون لديك مقدمو فيديو يتمتعون بشخصية جذابة أو شركات صغيرة ومتوسطة الحجم يمكنها التقديم للجمهور.
أنت بحاجة إلى شخص مثل مختص – ولا تستطيع كل شركة تقديم محتوى مناسب.
لماذا لا يمكن استخدام TikTok لتدريب الموظفين
بالطبع ، الأمر مختلف تمامًا عندما يكون هدفك ليس إشراك العالم بأسره ولكن فقط موظفيك. قد يكون التدريب على TikTok طريقة ممتعة لفريقك للتفاعل مع بعضهم البعض وكذلك مع مدربيهم.
لسوء الحظ ، قد تكون أيضًا طريقة رائعة لإيقاع نفسك في المشاكل.
يجب أن يكون تدريب الموظفين وتطويرهم عملية جيدة التنظيم وموثقة جيدًا. تقع على عاتقك بصفتك مقدم التدريب مسؤولية ضمان أن تكون بيئة التعلم الخاصة بك آمنة ومأمونة .
تيك توك … ليس كذلك.
يناقش المؤسس / الرئيس التنفيذي لشركة Digital Barriers زاك دوفمان بعض مشكلات الأمن السيبراني في TikTok . أحد أكثر الأمور إثارة للقلق هو أنه إذا كان لديك رقم هاتفك مرتبطًا بملفك الشخصي ، فيمكن لـ TikTok استخدامه لتتبعك عبر الإنترنت. كانت هناك أيضًا العديد من المحاولات لاختراق البيانات على التطبيق والتي يمكن أن تعرض أي شيء للخطر من أرقام هواتف المستخدمين وألقابهم ، إلى ملفات التعريف والصور الرمزية – حتى معرفات المستخدم.
الشركة نفسها تدرك أن لديهم مشاكل. أعلنت TikTok مؤخرًا أنها تجعل جميع الحسابات الخاصة بالمراهقين (من 13 إلى 15 عامًا) خاصة بشكل افتراضي. وإذا اخترت استخدام TikTok للتعلم ، فلديك خيار جعل حسابك خاصًا ؛ في متناول موظفيك فقط. لكن بياناتك لن تكون آمنة كما ينبغي.
هناك مشكلة أخرى من شأنها أن تزيد من تعقيد التدريب على TikTok وهي الإعداد غير الزمني للتطبيق . يتم اختيار مقاطع الفيديو بطريقة حسابية ويمكنك تمريرها عموديًا. لا توجد طريقة سهلة لمعرفة وقت نشر كل مقطع فيديو. قد يؤثر هذا حقًا على جهود التعليم الإلكتروني الخاصة بك ، إذا قمت بإنشاء سلسلة من المحتوى يحتاج الموظفون إلى متابعته بترتيب معين.
كيف يمكن لـ TikTok إلهام التعلم الإلكتروني؟
على الرغم من أن TikTok للتعلم قد لا تكون ما تحتاجه شركتك في الوقت الحالي ، إلا أنه يمكن (وينبغي) تطبيق بعض مبادئ TikTok في استراتيجية التدريب الخاصة بك. إن مجرد إلقاء نظرة على ما جعل النظام الأساسي يتمتع بشعبية كبيرة يمكن أن يمنحك فكرة جيدة عن العناصر التي تحتاجها للتقديم في دورات التدريب الإلكتروني الخاصة بك.
فيما يلي بعض الدروس التي يمكننا تعلمها من TikTok:
محتوى الفيديو
أول ما يتبادر إلى الذهن عند التفكير في استخدام TikTok للتعلم هو مواد التدريب بالفيديو. أثبت TikTok ما كنا نعرفه بالفعل: يفضل معظم الأشخاص ، خاصة في الفئات العمرية الأصغر ، مشاهدة مقاطع الفيديو على القراءة عند استهلاك المحتوى عبر الإنترنت.
وعلى الرغم من أن تدريب الموظفين يجب أن يحتوي على جميع أنواع الوسائط ، فإن التركيز على محتوى الفيديو سيساعد في المشاركة.
محتوى تدريبي حديث
أكبر نجاح لـ TikTok هو أنه يوفر الكمية والسرعة – إن لم يكن دائمًا الجودة. يتم قصف المستخدمين بالمعلومات ويحتاجون إلى موارد جديدة. ولكن قد يكون من الصعب تحقيق ذلك في سياق تدريب الموظفين ، حيث تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في تطوير تدريب شامل ومدروس جيدًا.
هذا هو السبب في أن إتاحة وصول موظفيك إلى مكتبة محتوى مثل Etadreb يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا. من خلال مجموعة الدورات التدريبية الجاهزة التي يتم تحديثها كثيرًا ، سيجد المستخدمون دائمًا شيئًا جديدًا ومثيرًا للتعرف عليه.
التعلم المصغر
عند استخدام TikTok في برامج التعلم ، فإن المعرفة ذات الحجم الصغير هي مكانها – خاصةً إذا كان موظفوك في الجانب الأصغر سنًا. تشرح مقالة مجلة التدريب هذه العلاقة الطبيعية التي تربط الجيل Z بالتعليم المصغر وكيف يُتوقع في الوقت الحاضر تقطيع المحاضرات الأطول إلى أجزاء أصغر.
لا يمكن أن تكون مقاطع فيديو TikTok أطول من 60 ثانية – والتي قد تكون قصيرة جدًا لأغراض تدريب الموظفين. ولكن حتى مقطع فيديو مدته 3 دقائق يمكن أن يساعد في التفاعل والاحتفاظ بالمعلومات.
بهذه الطريقة ، يمكن استخدام التعلم المصغر في جميع أنواع التدريب ، حتى التدريب على الامتثال.
الالعاب والمنافسة
هناك سبب لشعبية تحديات TikTok. يحب الناس الألعاب – وهم يحبون التنافس مع بعضهم البعض. ونعم ، هذا مهم بنفس القدر في مكان العمل: أظهر استطلاع حديث لـ TalentLMS عن التلعيب أن 83٪ من أولئك الذين يتلقون تدريبًا محفزًا يشعرون بالحماس .
ستؤدي إضافة عناصر مثل النتائج ولوحات المتصدرين والشارات والسباقات في تدريبك إلى الحفاظ على مشاركة المتدربين وتعزيز المنافسة الودية.
فيما يلي دليل أكثر تفصيلاً حول كيفية تطبيق التلعيب في مكان العمل .
التعلم من الأقران
يتعلم الناس بشكل أفضل عندما يتعلمون من (ومع) بعضهم البعض. وهم يحبون مشاركة خبراتهم – وإلا فلن توجد TikTok وجميع المنصات الأخرى.
لجعل التعلم من الأقران جزءًا من استراتيجية التدريب الخاصة بك ، تحتاج إلى تقييم إمكانات موظفيك غير المستغلة. اسمح لهم بأن يصبحوا معلمين في الموضوعات التي قد يكون لديهم خبرة فريدة فيها. أو (افتراضيًا) جلب خبراء من شركات أخرى كضيف من الشركات الصغيرة والمتوسطة.
التعلم من الأقران هو أحد المبادئ الأساسية لبيئة التعلم السريع .
التعلم بالنقال
قد يكون لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتعلم حدوده ، ولكن إذا ثبت أن هناك شيئًا واحدًا هو أن العديد من المتعلمين الحاليين يفضلون التعلم على هواتفهم. يوفر التعلم المتنقل المرونة ، حيث يمكن للمتعلمين إكمال التدريب أثناء التنقل – ويجعل من السهل التعاون مع الآخرين.
خاتمة
يرتبط نجاح TikTok ارتباطًا وثيقًا بخصائص الجيل Z ؛ الجيل الأول المولود في عالم متنقل متصل بالإنترنت. يحب الجيل Z المحتوى السريع والأصلي والقابل للمشاركة والذي يتحدث عن قيمهم.
هذه هي الصفات التي يجب أن يعكسها تدريب موظفيك أيضًا – حتى لو كان معظم موظفيك الحاليين من جيل الألفية ، والجيل العاشر ، والمواليد.
بعد كل شيء ، سيكون الجيل Z هو مستقبل القوى العاملة لدينا. إن وجود بيئة تعليمية تأخذ احتياجاتهم في الاعتبار لا يمكن إلا أن يكون استثمارًا ذكيًا
