دورة تدريبية – الإحتراف في إدارة الأداء

مقدمة

ربما يكون تقييم الأداء هو الأداة الإدارية الأكثر أهمية. وتحتاج إلى مهارة كبيرة للتأكد من أن تأثيرها إيجابي. هذه الدورة ستوضح دور الموارد البشرية ودور مدير الخط الأمامي في إدارة الأداء. كما تغطي هذه الدورة المهارات المعنية بما في ذلك التقييم نفسه؛ التدريب وتقديم الملاحظات. يقترب هذا المساق من إدارة الأداء المتقدمة من وجهتي نظر

كيف يجب على المنظمة تصميم وتقديم مخطط فعّال لإدارة الأداء
ما المهارات الشخصية التي يحتاجها المدراء والمشرفون وقادة الفريق ليكونوا فعّالين في إدارة الأداء

أهداف دورة الاحتراف في إدارة الأداء

أغراض إدارة الأداء من وجهة نظر تنظيمية
أغراض إدارة الأداء من وجهة نظر الفرد
كيفية جعل التوزيع الموجه ((أو القسري)) عادلاً وفعالاً
الخطوات الأربع لإدارة الأداء المتقدمة
المهارات المتضمنة في كل خطوة من الخطوات الأربع
الروابط بين الكفاءات والتنمية الشخصية والتغذية الراجعة ذات 360 درجة
الروابط مع الأجور المرتبطة بالأداء
الاستخدام الفعّال للإجراء التأديبي لمعالجة مشاكل الأداء

محاور دورة الاحتراف في إدارة الأداء

اليوم الأول

خلق ثقافة الأداء العالي

سياق إدارة الأداء في الشرق الأوسط
التأميم – استثمار المواطن أولاً
الخصخصة
الحال بالنسبة لإدارة الأداء
المبادئ التي تُبنى عليها إدارة الأداء الفعّال
الربط مع الإجراءات التأديبية
دور الموارد البشرية في إدارة الأداء
دور مدير الخط الأمامي

اليوم الثاني

الأهداف وردود الفعل

استخدام الكفاءات
معالجة فجوة الأداء
الأهداف الكمية بالمقارنة مع الأهداف النوعية
أهداف الذكية SMART
التطوير المستمر
ردود الفعل التحفيزية
ردود الفعل التطويرية

اليوم الثالث

التدريب

منظومة اسأل / أخبر
التدريب
خصائص جلسة التدريب
معالجة المشاكل
الربط مع إجراء أداء ضعيف
توازي إدارة الأداء مع المسار الوظيفي

اليوم الرابع

اجتماع تقييم الأداء

الغرض من اجتماعات تقييم الأداء واستخدامها
منتدى للمدراء والموظفين
خصائص اجتماع تقييم الأداء الفعّال
استراتيجيات التعلّم
جدول أعمال اجتماع تقييم الأداء
إرشادات عملية لمديري الخطوط الأمامية

اليوم الخامس

روابط بين التطوير والأجر من خلال الاستحقاق

تقييم الأداء من وجهة نظر الموظف
تطوير الذات
كيف يجب ربط التقييم مع الدفع
التغذية الراجعة ذات الـ 360 درجة
التخطيط الشخصي في العمل